PERGUNTAS FREQUENTES — TXR RACE WEAR
1) Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos estes meios de pagamento:
2) Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, com base no endereço de entrega e no peso/volume total dos produtos. A simulação poderá ser visualizada antes da confirmação da compra.
3) Como os envios são realizados?
Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, de acordo com a localidade e o método de envio selecionado. A escolha das opções disponíveis será apresentada na etapa de frete do checkout.
4) Para quais locais vocês enviam?
Realizamos entregas em todo o território nacional. Para envios internacionais, consulte nossa equipe de atendimento.
5) Quanto tempo meu pedido pode levar para chegar?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Em geral, o período estimado é de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Podem ocorrer variações em razão de localização, sazonalidade, condições climáticas ou operacionais.
6) Qual é o prazo para solicitar troca?
Trocas podem ser solicitadas no prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto na legislação aplicável ao comércio eletrônico. As condições de uso e conservação do produto serão avaliadas.
7) O que devo fazer se o produto chegar com avaria ou em condições inadequadas?
Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail:
📩 [email protected]
A equipe orientará o procedimento adequado para substituição do item, de acordo com nossa Política de Trocas e Garantias.
